Esta página descreve a funcionalidade vigente da plataforma Xphera, conforme referenciado no item 2 dos Termos de Uso. O escopo pode evoluir ao longo do tempo; mudanças que reduzam capacidades essenciais são comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.
Gestão de ativos
Inventário de ativos com campos próprios, relações entre ativos, dados de rede e fotos. Os estados de ciclo de vida cobrem uso interno e cessão sob contrato, com rastreabilidade e auditoria.
Chamados e SLA
Abertura, triagem e resolução de chamados em fluxo único, com histórico, anexos e menções. Políticas de SLA por prioridade e horário comercial calculam prazos, alertam próximo do vencimento e registram violações.
Contratos
Gestão de contratos e dos ativos cedidos sob contrato, com controle de vigência, faturamento associado e inativação lógica para preservar o histórico.
Comercial
Propostas e pedidos de venda, com cliente pessoa jurídica ou física, contatos responsáveis e itens de catálogo.
Fiscal
Emissão de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFS-e, NFC-e) por meio de provedor especializado, quando o módulo fiscal está ativo.
Financeiro
Faturamento, cobranças e acompanhamento de recebimentos, integrados aos contratos e ao módulo comercial.
Recursos humanos e SST
Gestão de pessoas e de saúde e segurança do trabalho, com registros históricos e auditáveis.
Planos, capacidades e condições de cada módulo constam na página de Preços.